1. TERAPOWER INNOVATION, CORP. también
proporciona conectividad directa a Internet, y desde su Data Center
en Los Ángeles, CA, USA (de aquí en mas “Data Center”),
proporcionando una variedad de soporte a software y hardware a sus
clientes.
2. El cliente desea conectarse a
través de un equipo (“servidor”) alquilado por el en el centro de
datos para los propósitos de obtener el acceso y servicios del
Internet de TERAPOWER INNOVATION, CORP. por el término de un mes
(“mensual”) a partir de la fecha del comienzo o si el cliente paga
anual por adelantado entonces se llama por doce meses. La fecha del
comienzo será la fecha que los paquetes de Internet comienzan a
fluir al servidor del cliente, (“fecha del comienzo del servicio”).
3. TERAPOWER INNOVATION, CORP.
proporcionará servicios básicos (“Internet Services”) al cliente,
que incluirá ancho de banda y una conexión directa del equipo al
Switch Internet o Router vía una conexión Ethernet. El cliente
seleccionará su ancho de banda desde las opciones en la página web
de Terapower. Si el cliente elige un paquete ampliable de ancho de
banda entonces el puede ser facturado por exceso de uso del ancho de
banda. El alquiler del servidor dedicado incluye 1 handoff/server de
Ethernet de un interruptor principal y 1 enchufe de energía/del
servidor alquilado (110v estándar y hasta 450 watios).
4. El costo total por los servicios y
los costos de setup y cualquier otro según lo escogido por el
cliente son pagaderos por anticipado al comienzo del servicio y se
facturan mensualmente de allí en mas. Terapower Innovation, Corp.
facturará automáticamente en forma mensual al medio de pago provisto
por el cliente. Proporcionará al cliente un link vía web a MRTG o
CACTI
de modo que el cliente en tiempo real
pueda ver el ancho de banda utilizado. Las IPs extras son otorgadas
según las políticas de ARIN.NET. 1 IP esta incluida sin costo. Cada
IP extra se puede alquilar a $3.00 por mes.
5. a. No hay costos Administrativos
tampoco costos por rebooteo del servidor y el soporte técnico es
proporcionado las 24 horas. La ayuda técnica relacionada
conectividad también es gratuita. ¡TODO REEMPLAZO DE UNA PARTE
FALLADA DEL SERVIDOR ES TAMBIÉN SIN COSTO PARA EL CLIENTE!
b. El cliente puede ser requerido
hacer un depósito adicional para cubrir uso excesivo anticipado de
ancho de banda si el gráfico en MRTG/CACTI demuestra un uso de ancho
de banda superior al contratado. La falta de este pago puede dar
lugar a la suspensión de la cuenta hasta que se haga el mismo.
TERAPOWER INNOVATION, CORP., por supuesto, notificará al cliente por
anticipado de tal exceso en el uso.
c. Si el cliente así lo solicita
TERAPOWER INNOVATION, CORP. proveerá ayuda técnica por encargo. El
cliente pagará a TERAPOWER INNOVATION, CORP. $95 por hora soporte
técnico específico solicitado.
d. Todos los honorarios serán abonados
por adelantado y deben recibidos por TERAPOWER INNOVATION, CORP.
antes de la fecha de vencimiento del mes precedente de servicio. La
recepción de una factura de TERAPOWER INNOVATION, CORP. antes de la
fecha debida no es argumento para retrasar del pago. Si el pago no
se recibe en la fecha debida, TERAPOWER INNOVATION, CORP. puede
imponer un recargo de $50/server y si el pago no se recibe dentro de
los siete (7) días posteriores a la fecha debida TERAPOWER
INNOVATION, CORP. puede a su sola discreción realizar la desconexión
del servidor del cliente sin el aviso previo anterior y sin ninguna
responsabilidad para con Terapower Innovation, Corp.
e. En caso que el cliente pague los
cargos mensuales después que haya sido desconectado y TERAPOWER
INNOVATION, CORP. acuerde volver a conectar servicio al cliente,
habrá un cargo mínimo de reconexión de $50.
f. Para el caso de Colocation. Después
del acontecimiento de la desconexión por cualquier razón, todavía el
cliente debe pagar los honorarios de almacenaje iguales a la tarifa
en el párrafo 4 - la tarifa mensual normal. TERAPOWER INNOVATION,
CORP. no almacena equipos en centro de datos gratuitamente. Se
sugiere al cliente que pague los honorarios excepcionales TERAPOWER
INNOVATION, CORP. y retire el equipo puntualmente.
g. El cliente entiende que TERAPOWER
INNOVATION, CORP. realiza compras anticipadas de ancho de banda para
proporcionar los servicios para el set-up de la conectividad del
cliente a Internet.
h. TERAPOWER INNOVATION, CORP. no será
requerido para devolver ningún honorario al cliente conforme a este
acuerdo, excepto por acuerdo mutuo.
i. El cliente puede cancelar este
acuerdo en cualquier momento. No hay reembolsos de ninguna índole
debido a la cancelación a menos que el cliente tenga pagado 1 AÑO
por adelantado y cancele anticipadamente a este plazo. En este caso
se reembolsará la diferencia entre la cantidad pagada por adelantado
y la cantidad que el cliente habría pagado por mes a la tarifa del
mensual. Los cargos de Set Up no son reembolsables bajo ningún
aspecto.
j. El cliente está enterado y se le
requiere hacer un esfuerzo razonable en estimar el uso mensual de la
ancho de banda y de pagar por adelantado tal cantidad para el primer
mes de este contrato. Los meses subsecuentes serán basados sobre el
uso mensual del ancho de banda de los 30 días anteriores y serán
pagaderos a la fecha debida de cada mes subsiguiente para el término
de este acuerdo.
6. El cliente está enterado y entiende
que:
a) El Data Center donde están ubicados
los servidores de TERAPOWER INNOVATION, CORP. obtiene su corriente
eléctrica de la empresa de servicio público local, el departamento
de Los Ángeles de agua y energía, (“DWP”) - rejillas divergentes de
energía alimentan el edificio con DIEZ centrales eléctricas de 5.000
amperes y 17 generadores diesel. Terapower Innovation, Corp. no
puede garantizar el funcionamiento del DWP, no obstante debe ser
observado que DWP produce habitualmente un exceso de energía y que
durante las
"California
Brown Outs"
la energía vendida DWP a Edison no
bajó. Además, todo el consumo de energía de TERAPOWER INNOVATION,
CORP. está respaldado por generadores diesel UPS de A/B y la energía
de emergencia N+1, backups se prueban rutinariamente.
b) TERAPOWER INNOVATION, CORP. obtiene
su acceso a Internet de varios proveedores de backbone de Internet
que incluyen aunque no se limitan a LEVEL 3, WILTEL, FUERTE, XO,
MZIMA, y AT&T. TERAPOWER INNOVATION, CORP. se reserva el derecho de
cambiar de proveedor de ancho de banda sin previo aviso.
c) La disponibilidad del acceso del
Internet a TERAPOWER INNOVATION, CORP. no está enteramente bajo
control de TERAPOWER INNOVATION, CORP. pero el acceso del Internet
es garantizado por TERAPOWER INNOVATION, CORP. para ser de 99.5% de
uptime.
d) Muestra meta es proporcionar un
servicio ininterrumpido al cliente, pero habrá épocas que la
conectividad a Internet puede ser interrumpida, en este caso el
acceso a Internet no estará disponible para TERAPOWER INNOVATION,
CORP. y para el equipo del cliente en el Centro de Datos. Como
TERAPOWER INNOVATION, CORP. está conectado con los proveedores
múltiples del acceso a Internet y utiliza BGP-4 – puede encausar
redes redundantes de tráfico hacia fuera en el caso de cualquier
falla en la red. Sería muy inusual que todas las conexiones de
Internet fallen al mismo tiempo.
e) Un servidor puede apagarse y/o
funcionar incorrectamente en cualquier momento debido a una variedad
de razones, incluyendo y no limitado al accionar de
malfuncionamiento de la red pública, del equipo, de problemas de
programación, de problemas de Internet, etc.
f) TERAPOWER INNOVATION, CORP. puede
realizar una interrupción de los servicios debido a una tarea de
mantenimiento programada o no del equipo en el centro de datos.
TERAPOWER INNOVATION, CORP. notificará al cliente de tales fechas y
de cualquier interrupción vía email.
7. TERAPOWER INNOVATION, CORP. no es
responsable de pérdidas de negocios, financieras o de otra índole,
como resultado de los servicios que ofrece. Tales garantías no se
incluyen en este acuerdo.
8. Para el caso de Colocation
TERAPOWER INNOVATION, CORP. hará esfuerzos razonables de proteger el
equipo del cliente, sin embargo, el cliente debe tener su propio
seguro o proporcionarlo su propio remedio para las pérdidas
(“pérdidas”) debido a discontinuación de a) de la conectividad de
Internet por cualquier razón, daños de b) a la oficina del equipo o
del cliente debido a cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:
fuego, hurto, escapes de agua, terremoto y todos los actos de dios,
y pérdida de c) de renta del cliente, de daño al software del
cliente, o de pérdidas debido a cualquier otro incidente posible
(incluido “pérdidas”). En todo caso, el cliente respaldará a
TERAPOWER INNOVATION, CORP., sus empleados, agentes e indefensos
contra todas las pérdidas del cliente.
9. El cliente indemnizará, defenderá y
respaldará a TERAPOWER INNOVATION, CORP., sus empleados, oficiales,
agentes e indefensos contra toda demandas, pérdidas y causa de la
acción por cualquier persona debido a la conectividad del servidor y
del equipo de cliente a Internet a través de las instalaciones de
TERAPOWER INNOVATION, CORP. en el centro de datos (“indemnización”).
Esta indemnización incluirá todas las causas de la acción,
incluyendo pero no limitado a demandas, juicios, actividad de la
colección y hostigamiento.
10. TERAPOWER INNOVATION, CORP. se
reserva el derecho de discontinuar servicio al cliente en cualquier
momento, sin reembolso, informando a la dirección proporcionada a
TERAPOWER INNOVATION, CORP. por el cliente (E-mail) por las
siguientes razones:
a)
Violación de
los términos del servicio adjunto indicados en
http://terapower.net/legal.htm
b) Declaraciones falsas con el
objetivo de incrementar sus ganancias a expensas de TERAPOWER
INNOVATION, CORP.
c) Falta en seguir las instrucciones
del personal de Terapower o de la gerencia mientras que el equipo o
el servidor está en el centro de datos.
d) Tentativa de quitar el equipo del
centro de datos mientras exista un honorario pendiente.
e) Violación de cualquier regla del
dueño del edificio.
f) Violación de la ley y de la emisión
de cualquier acción judicial u orden gubernamental a cesar y a
desistir de la operación del servidor y del equipo.
g) Uso excesivo de ancho de banda no
programado.
h) Spam originado o retransmitido de o
anunciando sitios en el servidor de cliente. Las desconexiones por
Spam pueden dar lugar a la terminación de la cuenta conforme al
párrafo 5. Terapower Innovation, Corp. puede desconectar y/o
terminar el servicio al cliente si este es listado en SpamHaus o
Spwes o cualquier otra lista negra seria y puede rechazar servicio a
aquellos clientes mencionados en la lista de Spamhaus ROKSO del
“registro de las organizaciones sabidas por Spam.”
i) Hacer funcionar un servidor en IRC,
en eggdrop, en botnet, o la venta de “SHELL” hosting.
j) El servidor incorrectamente
administrados que resulten o que podrían potencialmente resultar en
cualquier forma de daño o interrupción de los servicios
proporcionados por TERAPOWER INNOVATION, CORP.
k) Otros tipos de abuso mencionados no
específicamente aquí pero que podrían potencialmente resultar en
cualquier forma de daño o interrupción de servicios proporciona
TERAPOWER INNOVATION, CORP. o que dañe otras redes. Terapower
Innovation, Corp. se reserva el derecho de rechazar servicio a
cualquier persona por cualquier razón.
11. En caso de un conflicto entre las
partes debido de este acuerdo, ambos acuerdan someter el conflicto
al arbitraje de acuerdo con las reglas de la asociación americana
del arbitraje. La parte que prevalece en cualquier procedimiento o
arbitraje legal será dado derecho a los honorarios razonables y a
los costos del abogado si el conflicto está resuelto a través del
arbitraje o de la corte. Cualquier conflicto legal estará bajo la
jurisdicción de Los Ángeles, CA, USA.
12. Este acuerdo será el único acuerdo
entre las partes. Las representaciones y las comunicaciones de todo
anterior escritas y/o verbales entre los partidos serán nulas y sin
efecto. Las enmiendas a este acuerdo estarán por escrito, ejecutadas
entre el Cliente y Terapower Innovation, Corp. Si, el cliente es una
persona, él o ella, garantizará personalmente este acuerdo. Si el
cliente es una entidad legal tal como una corporación, una sociedad,
una compañía de responsabilidad limitada, etc. y TERAPOWER
INNOVATION, CORP. no ha aprobado específicamente tal entidad, el
garante adjunto garantiza completamente y personalmente el
funcionamiento de este acuerdo.
13. A menos que este terminado, el
término de este contrato se extiende un mes adicional cada dia 15
del mes. Es decir este es contrato mensual.
